Assistance et entretien

Comme il y a moins de professionnels expérimentés dans le domaine de l'ingénierie et de l'usinage CNC, la technologie de réalité augmentée tente de combler le fossé des connaissances entre les nouveaux arrivants et la génération plus âgée et plus qualifiée. D'autant qu'il devient de plus en plus difficile de mutualiser et de conglomérer les savoirs, pour les transmettre à une jeune génération. La technologie AR permet de simuler un flux de travail étape par étape, en utilisant les connaissances accumulées des opérateurs CNC expérimentés. Cela permet aux nouveaux arrivants d'appliquer le concept d'apprentissage par la pratique et de mémoire musculaire.

Cette méthode d'apprentissage interactive permet également le dépannage à distance sans avoir à engager de déplacements, de dépenses et de logistique. Cela implique que chaque expert est disponible à distance 24 heures sur 24, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans le monde entier.

La technologie de réalité augmentée (AR) a trouvé des applications diverses et innovantes dans l'industrie 4.0, qui visent principalement à soutenir les ouvriers et les techniciens de production dans leur environnement de travail. Les lunettes AR équipées de cette technologie peuvent fournir une assistance guidée aux ouvriers ou techniciens de production via un système d'assistance à distance pris en charge par des experts à distance. Cette technologie permet la visualisation en temps réel des tâches via des affichages sur des téléphones portables ou des lunettes AR. De plus, les scanners compatibles AR peuvent scanner et capturer des objets, créant des jumeaux numériques d'objets ou des représentations virtuelles d'objets du monde réel qui peuvent être analysés, prédits et optimisés pour des activités productives.

La technologie AR est particulièrement avantageuse car elle permet la simulation des paramètres de fonctionnement d'un processus et l'évaluation de différents scénarios sans perturber l'environnement réel. Cette capacité améliore la prise de décision, améliore la fiabilité et maximise la productivité. De plus, la technologie AR permet aux utilisateurs de visualiser les procédures étape par étape d'une tâche et de recevoir des instructions en temps réel d'experts à distance, ce qui en fait un outil crucial dans des domaines tels que la maintenance, les processus d'assemblage et contrôle qualité dans de nombreux secteurs.

Les solutions de maintenance utilisant la technologie AR sont délibérément conçues pour améliorer les performances des techniciens sur site et éliminer les inefficacités causées par des connaissances opérationnelles insuffisantes. En résumé, la technologie AR a révolutionné l'environnement de production en fournissant aux travailleurs des informations et des conseils précieux, ce qui se traduit par une productivité, une efficacité et une précision accrues dans les opérations.

Scaleoperate est un avant-gardiste et fabricant CNC sous contrat engagé à fournir un support client et des services d'assistance inégalés tout en conservant un avantage concurrentiel. Pour atteindre cet objectif, Scaleoperate reconnaît l'importance d'intégrer Artificial Technologie Intelligence (IA) dans son système ERP ODOO, ainsi que la technologie AR avec IA logiciel intégré aux lunettes HoloLens AR de Microsoft, qui sont utilisées pour l'évaluation des produits en temps réel. Cette intégration offre aux clients une pléthore d'avantages qui se traduisent finalement par un échange d'informations et une communication supérieurs. L'un des avantages les plus notables des systèmes ERP intégrés à l'IA est la capacité d'obtenir des informations approfondies sur les données. Avec la production quotidienne de grandes quantités de données, l'analyse manuelle et l'identification des modèles peuvent être fastidieuses.

Cependant, les algorithmes d'IA facilitent l'analyse rapide et précise des données, révélant des corrélations qui autrement échapperaient à la détection humaine. Cela permet à Scaleoperate de prendre des décisions éclairées concernant les processus de production, les matériaux, etc., ce qui conduit finalement à la fabrication de produits de haute qualité et à des cycles de production plus efficaces. Un autre avantage majeur des systèmes ERP intégrés à l'IA est l'automatisation de nombreux processus de routine, ce qui libère un temps précieux pour les ingénieurs et autres travailleurs hautement qualifiés. Cela se traduit par une productivité accrue et une allocation des ressources plus efficace, ce qui permet d'accélérer les délais de livraison pour les clients. De plus, les systèmes ERP intégrés à l'IA améliorent l'expérience du client en analysant les préférences des clients, les commentaires et les plaintes, permettant à Scaleoperate de prendre des décisions éclairées sur la conception du produit, marketing, etc.

Cela se traduit par des produits adaptés aux besoins des clients, conduisant à une clientèle plus satisfaite.

L'amélioration de la gestion des stocks et de la prévision de la demande est un autre mérite notable des systèmes ERP intégrés à l'IA. En analysant les données sur les ventes historiques, les niveaux de stocks actuels et les tendances du marché, Scaleoperate peut prédire avec plus de précision la demande et ajuster la production en conséquence. Cela se traduit par une utilisation plus efficace des ressources, une réduction des ruptures de stock et, en fin de compte, une meilleure expérience client car les clients reçoivent leurs pièces à temps. Cela se traduit par des délais plus courts pour les clients et une expérience globale améliorée.