Support und Wartung

Da es im Bereich Ingenieurwesen und CNC-Bearbeitung immer weniger erfahrene Fachkräfte gibt, versucht die Augmented Reality-Technologie, die Wissenslücke zwischen Neueinsteigern und der älteren, qualifizierteren Generation zu schließen. Da es immer schwieriger wird, Wissen zu bündeln und zu konglomerieren, um es an eine jüngere Generation weiterzugeben. Die AR-Technologie ermöglicht es, einen Arbeitsablauf Schritt für Schritt zu simulieren und dabei das gesammelte Wissen erfahrener CNC-Bediener zu nutzen. Dies ermöglicht es Neueinsteigern, das Konzept des „Learning by Doing“ und des Muskelgedächtnisses anzuwenden.

Diese interaktive Lernmethode ermöglicht auch eine Fehlerbehebung aus der Ferne, ohne dass Reisekosten, Kosten und Logistik anfallen. Dies bedeutet, dass jeder Experte rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und weltweit aus der Ferne erreichbar ist.

Augmented Reality (AR)-Technologie hat in der Industrie 4.0 vielfältige und innovative Anwendungen gefunden, die vor allem darauf abzielen, Produktionsmitarbeiter und Techniker in ihrem Arbeitsumfeld zu unterstützen. Mit dieser Technologie ausgestattete AR-Brillen können Produktionsmitarbeitern oder Technikern durch ein Remote-Assistenzsystem, das von Remote-Experten unterstützt wird, geführte Hilfe leisten. Diese Technologie ermöglicht die Echtzeitvisualisierung von Aufgaben durch Anzeigen auf Mobiltelefonen oder AR-Brillen. Darüber hinaus können AR-fähige Scanner Objekte scannen und erfassen und so digitale Zwillinge von Objekten oder virtuelle Darstellungen realer Objekte erstellen, die analysiert, vorhergesagt und für produktive Aktivitäten optimiert werden können.

AR-Technologie ist besonders vorteilhaft, da sie die Simulation der Betriebsparameter eines Prozesses und die Bewertung verschiedener Szenarien ermöglicht, ohne die reale Umgebung zu stören. Diese Fähigkeit verbessert die Entscheidungsfindung, verbessert die Zuverlässigkeit und maximiert die Produktivität. Darüber hinaus ermöglicht die AR-Technologie Benutzern, Schritt-für-Schritt-Abläufe einer Aufgabe zu visualisieren und Echtzeitanweisungen von Remote-Experten zu erhalten, was sie zu einem entscheidenden Werkzeug in Bereichen wie Wartung, Montageprozessen usw. macht Qualitätskontrolle in zahlreichen Branchen.

Wartungslösungen mit AR-Technologie sind gezielt darauf ausgelegt, die Leistung von Technikern vor Ort zu verbessern und Ineffizienzen zu beseitigen, die durch unzureichende Betriebskenntnisse verursacht werden. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die AR-Technologie die Produktionsumgebung revolutioniert hat, indem sie den Mitarbeitern wertvolle Einblicke und Anleitungen liefert, was zu höherer Produktivität, Effizienz und Genauigkeit im Betrieb führt.

Scaleoperate ist ein zukunftsorientierter und fortschrittlicher CNC-Auftragsfertiger, der sich dafür einsetzt, beispiellosen Kundensupport und Helpdesk-Services zu bieten und gleichzeitig einen Wettbewerbsvorteil zu wahren. Um dieses Ziel zu erreichen, erkennt Scaleoperate die Bedeutung der Integration von Artificial an Intelligence (KI)-Technologie in sein ODOO ERP-System sowie AR-Technologie mit KI Software, die in die HoloLens AR-Brille von Microsoft eingebettet ist und für die Produktbewertung in Echtzeit verwendet wird. Diese Integration bietet Kunden eine Fülle von Vorteilen, die letztlich zu einem besseren Informationsaustausch und besserer Kommunikation führen. Einer der bemerkenswertesten Vorteile von KI-integrierten ERP-Systemen ist die Fähigkeit, tiefgreifende Einblicke in Daten zu gewinnen. Da täglich große Datenmengen anfallen, kann die manuelle Analyse und Mustererkennung mühsam sein.

Allerdings ermöglichen KI-Algorithmen eine schnelle und präzise Datenanalyse und decken Zusammenhänge auf, die sonst der menschlichen Erkennung entgehen würden. Dies ermöglicht es Scaleoperate, fundierte Entscheidungen über Produktionsprozesse, Materialien und mehr zu treffen, was letztendlich zur Herstellung von qualitativ hochwertigen Produkten und effizienteren Produktionszyklen führt. Ein weiterer großer Vorteil KI-integrierter ERP-Systeme ist die Automatisierung zahlreicher Routineprozesse, wodurch wertvolle Zeit für Ingenieure und andere hochqualifizierte Arbeitskräfte frei wird. Dies führt zu einer höheren Produktivität und einer effektiveren Ressourcenzuweisung, was zu kürzeren Lieferzeiten für die Kunden führt. Darüber hinaus verbessern KI-integrierte ERP-Systeme das Kundenerlebnis, indem sie Kundenpräferenzen, Feedback und Beschwerden analysieren und es Scaleoperate ermöglichen, fundierte Entscheidungen über das Produktdesign, Marketing und mehr.

Dies führt zu Produkten, die auf die Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind, was zu einer zufriedeneren Kundschaft führt.

Verbesserte Bestandsverwaltung und Bedarfsprognosen sind ein weiterer bemerkenswerter Vorteil von KI-integrierten ERP-Systemen. Durch die Analyse von Daten zu historischen Verkäufen, aktuellen Lagerbeständen und Markttrends kann Scaleoperate die Nachfrage genauer vorhersagen und die Produktion entsprechend anpassen. Dies führt zu einer effizienteren Ressourcennutzung, weniger Fehlbeständen und letztendlich zu einem besseren Kundenerlebnis, da Kunden ihre Teile pünktlich erhalten. Dies führt zu kürzeren Vorlaufzeiten für Kunden und einem insgesamt verbesserten Erlebnis.